原廠維修服務(RMA)

要解決技術問題,請直接聯繫我們;+886 2 2682-5650 或 發mail給我們:sales@portablepc.com.tw
如果您認為產品有瑕疵或需要維修,請發mail聯繫我們:sales@portablepc.com.tw,以獲取RMA編號。

要獲得RMA號碼,您必須填寫RMA需求表格並提供以下訊息,傳真您的需求至我們的RMA部門:

  • 公司名稱
  • 聯絡人
  • 維修產品型號
  • 相對應的invoice號碼與序號
  • 寄回的原因 (請描述瑕疵問題)
  • 例如:「顯示卡沒有外部輸出」或LCD有背光,但沒有畫面…等。
    例如:「機器沒有運作」這樣不完整的訊息,我們是無法接受的。
  • 要求在同一天下午4點前(PST)收到含RMA號碼的傳真。
  • 將需求傳真至+886 2 2682-5649

要確定產品是否符合我們的保固期限內,請查看我們的保固說明。