原廠維修服務(RMA)

要解決技術問題，請直接聯繫我們；+886 2 2682-5650 或 發mail給我們：sales@portablepc.com.tw。
如果您認為產品有瑕疵或需要維修，請發mail聯繫我們：sales@portablepc.com.tw，以獲取RMA編號。

要獲得RMA號碼，您必須填寫RMA需求表格並提供以下訊息，傳真您的需求至我們的RMA部門：

  • 公司名稱
  • 聯絡人
  • 維修產品型號
  • 相對應的invoice號碼與序號
  • 寄回的原因 (請描述瑕疵問題)
  • 例如：「顯示卡沒有外部輸出」或LCD有背光，但沒有畫面…等。
    例如：「機器沒有運作」這樣不完整的訊息，我們是無法接受的。
  • 要求在同一天下午4點前(PST)收到含RMA號碼的傳真。
  • 將需求傳真至+886 2 2682-5649

要確定產品是否符合我們的保固期限內，請查看我們的保固說明。